Comment maîtriser une crise médiatique en 7 étapes : la méthode complet conçu pour dirigeants Aucune société ne s'avère à l'abri d'une tempête réputationnelle. Fuite de données, tweet incendiaire, défaut majeur, accusation publique... Les catalyseurs sont nombreux et la fulgurance avec laquelle une polémique peut s'amplifier réclame